编者按：房地产时代转轨，ESG恰逢其时。搜狐焦点、焦点财经、焦点研究院特别策划“寻找斑马——发现中国房企ESG优秀案例”系列，解码榜样，以资行业镜鉴。在评选中，万科获得5星的评分，成功入围。

(资料图片仅供参考)

作者 | 王迪

出品 | 焦点财经

“在2011年（2004年开始推行），还感觉不到住宅产业化和绿色建筑对万科的影响。2015年之后，可以非常明显感觉到，住宅产业化和绿色建筑已经成为万科的重要竞争力和利润的来源。” 万科创始人王石曾如此写道。

行业风声鹤唳，想要实现企业的可持续发展，除了稳住“活命”的现金流之外，守住自身基本盘的核心，便是做好产品。

2021年度可持续发展报告全方位地展示了万科在经营、环境、社会三方面发展的可持续性，涉及乡村振兴、儿童成长、公司盈利等多方面，而放眼关乎房地产开发的核心——产品，坚持节能环保的精装房、探索住宅产业化、用科技带动产业创新，是万科沉淀多年的“杀手锏”。

近零能耗建筑如何实现？

建筑业作为碳排放的主要来源之一，其绿色化转型升级对国家碳达峰、碳中和目标的实现，至关重要。

不只是万科，越来越多房企践行“双碳”目标的绿色建筑的建设，将绿色、健康、低碳的设计建造标准和理念贯穿到设计开发流程中，力求做到有质量、健康且可持续的环境效益。

只不过，万科已经形成了成熟的运作模式。

在第14份可持续发展报告中，万科记录了这样一个案例，“中興路一号ORIENTAL ONE” ，由融信集团与上海万科联袂打造，在满足上海市现行超低能耗导则要求的基础上，进一步响应国家“双碳”政策，是上海市近零能耗建筑项目创新试点。

项目的创新之处在于，基于“被动式+主动式+可再生能源”的技术策略，经外墙保温体系及选材优化，外墙平均传热系数达到0.35W/(㎡·K)，选用传热系数低至1.0 W/(㎡·K)的外窗，同时户内外窗均设置活动外遮阳以减少夏季太阳得热，以最大幅度地降低供暖、空调需求。

另外，通过提升机电设备性能及充分配置光伏发电系统，实现建筑能耗水平较国家标准降低60%以上。2021年12月，该项目顺利通过上海近零能耗试点项目方案评审，并获得上海市超低能耗建筑3%容积率奖励支持。

在“双碳”政策持续推动、绿色建筑渗透目标不断提高的趋势下，我国绿色建筑增长趋势明显。之前评判一个企业是否值得投资，多从盈利状况、偿债能力、现金流等财务基本面来分析，而从目前来看，一家好的公司不仅要会赚钱，更要有可持续的社会责任感即ESG，即环境（Environmental）、社会（Social）和管治（Governance）。

行业价值链加速重构，需要积极探索可持续发展道路。万科的做法是，以住宅产业化、绿色供应链和绿色建筑为切入点，追求绿色、低碳的发展道路，为自身穿越周期赢得“筹码”。

据了解，万科在工业化建造领域逐渐探索出成熟的路径，携手多方共同持续推广“房地产行业绿色供应链行动”，并制定《万科集团绿色建筑标准指引》，积极推动绿色建筑发展。截至2021年底，满足绿色建筑标准的建筑面积累计2.89亿平方米。

此外，万科对“双碳”引出的气候及低碳行动尤为关注，并进行了一系列上层建筑的落实及完善。

2021年，万科建立以董事会为最高决策层的ESG管理架构，将气候变化相关风险和机遇纳入ESG管理范畴，识别出11个与气候风险及机遇高度相关的重点部门，针对22项风险开展评估调研;识别实体和转型风险，明确气候变化风险清单;通过制定应急预案、推动城市内湖建设项目、研判政策及法规风险、探索绿色建筑技术能源技术、构建绿色供应链体系等举措，积极应对气候变化风险。

与此同时，万科搭建了ESG数据系统，并在2021年度扩大数据收集范畴，将物流、酒店与度假、商业等业务板块纳入，以期做好碳排放数据收集的底盘建设工作，为未来进一步减碳行动奠定坚实基础。

据了解，在项目中进行环境响应设计，充分利用水平遮阳主动减少太阳得热负荷；建筑布局设计充分利用主导风向，发挥城市通风潜力；增加屋顶集成光伏板以及示范性立面集成垂直光伏，有潜力抵消10%全年运行能耗；开展可持续水资源管理。

“参照TCFD对于风险的分类，根据风险的类型，结合万科的业务板块识别适用于万科的风险项。并开展调研以及政策梳理识别行业及企业运行层面的实体和转型风险，明确气候变化风险清单。”

在绿色建筑方面，万科按照《绿色建筑评价标准》GB/T 50378-2019 设计的新建建筑，在2025年实现二星级、三星级项目100%获得认证，2030年实现一星级项目100%获得认证。

数据显示，在2025年，万科实现累计新增LEED认证项目6个、新增WELL认证项目4个，在2030年实现新增大型商办类项目的建设和运行不低于绿色建筑二星级标准。 新获取土地“具备第三方环境影响评估报告，包含生物多样性的分析”覆盖率逐年提升。

此外，万科还探索能源结构升级。2021年，部分新建住宅项目采用了干热岩供暖技术，我们对物流园分布式光伏电站和建筑光伏一体化(BIPV)展开多方面论证与研发讨论，后续将逐步统筹研究落地方案。印力计划到2025年在至少10个商场实现太阳能光伏发电，并持续推广太阳能光伏的应用。

天网行动

关注人与自然的和谐是“双碳”理念的核心，而作为优秀的ESG标准企业，也不能忽视人与人的和谐。

对此，万科在2021年可持续报告中如此写道：始终真实面对客户及其需求，提供客户满意的好产品、好服务，创造真实价值。始终坚持对客户“营销诚信不取巧”的服务标准，确保新开放项目100%营销诚信。集团内亦开启了2021年“5+3+2”共10项好服务行动，新增交付服务升级等四项新行动，以提升万科的产品和服务质量。

“万科将环保理念贯穿在材料采购、设计、施工、日常运营的各个环节中，以切实行动促进人居、生活、环境的可持续发展，提出38项环境领域的可持续发展目标，涉及减排、减废、能源使用、气候变化等多个方面，为未来的可持续发展树立目标。”

目标的设置是基础，更为重要的是建立一套监督体系，让企业在落实“双碳”及可持续的道路中提升效率，完成自检。

自2015年开始，万科在全集团实施“天网行动”，制定并持续迭代《万科天网检测实施管理办法》《 万科集团工程天网检测实施方案》和《万科集团集采产品天网检测标准》，对建筑材料进行质量合规性核查，以杜绝采购假冒伪劣材料部品进入万科项目工地。

据了解，2021年，万科天网行动共计覆盖180个城市和地区，覆盖地产、长租公寓、酒店等多个业态，对材料质量、工程现场质量、室内空气质量、现场履约、货不对板等情况进行了多项检测。

从材料方面严格规范准入条件，万科坚持从源头管控产品质量，以材料部品飞检、项目现场检测等方式全面立体地把控产品质量，并持续开展“天网行动”，对万科产品进行全方位监督，为好产品、好服务保驾护航。

其次，充分发挥集采优势，重点对工厂生产源头的原材料、半成品、成品质量做检测管控，降低不合格产品出厂概率。

在产品检测方面，按月度、季度、半年、年度对不同品类进行抽检，并建立检测不合格闭环机制，实现不合格问题100%关闭处理。

此外，针对工程现场检测及空气质量检测不合格的情况，万科制定整改方案，并约谈检查不合格的供应商，对工厂生产过程中导致的原因进行分析及督促整改。2021年万科可持续报告显示，万科天网检测项目覆盖率100%。

“万科智造”打造智慧生活场

当新一轮科技革命和产业变革加速演进，人工智能、大数据、物联网等新技术新应用新业态方兴未艾，互联网迎来了更加强劲的发展动能和更加广阔的发展空间。 在这一背景下，数字化、智能化成为当下居住产业的革新方向。

万科的选择是，以“万科智造”打造智慧生活场。

2021年4月28日，惠州印象城成为万科惠州首个孵化“数字孪生”概念的购物中心，顾客可使用“室内3D实景地图”，实现在商场使用360度VR实景导航、实时获取商场活动信息、断点续航等人性化服务。

以人工智能、移动互联、新能源三个核心技术为原点打造22项智慧系统，运用AIoT+ 大数据技术为写字楼的人员通行、能耗管理、设备监控和安防管理等场景赋能，打造智慧健康、智慧空间、智慧会议、智慧通行、智慧运维、智慧能源。智慧访客、智慧安防8大智慧场景。

例如，上海万科智造启辰项目是“万科智造”首个落地产品，以“AI+物业”为核心设计方向，重点在业主、访客通行场景、陌生人管理场景、敬老关怀、儿童呵护场景、高空抛物、智慧家居等场景应用智造社区的整体解决方案。

万科智慧建造平台采用的是“1+1+N”的整体架构，建立以1个平台，1个指挥中心，拓展N个业务系统的解决方案。充分利用物联网技术、云计算技术、BIM技术实现施工现场海量数据的实时上传、汇总、分析和展示，实现从传统管理工地到智慧工地的转型。

为保障工程质量，万科制定《万科集团在建项目安全质量检查管理办法》，明确了由安全检查体系、质量检查体系以及交付评估体系组成的保障体系。

其中，安全及质量检查体系包括内部互检、外部专业检查以及专项检查三个部分；交付评估体系分为区域自检、本部抽检与客户视角评价三个部分，包含交付预评估、交付评估、交付后评估三个环节。

在人员管理方面，劳务人员实名制，工友班组信息采集分析，工友持证、安全培训、年龄、籍贯、黑名单记录、出入场情况统计分析和跟踪，可以实现塔吊吊装作业可视化，塔司视角无死角，监控升降机人脸识别，保障专人专用，载重信息实时监控，大型设备管理线上化。

万科在绿色低碳智能层面的努力构成了可持续目标中重要的一环。当然，万科向上发展也离不开经营能力、融资体系、公司治理、慈善社会责任等诸多方面的加持。

市场给予了直接的反馈：万科持续入选恒生 A 股可持续发展企业指数、恒生可持续发展企业基准指数、恒生 A 股可持续发展企业基准指数，持续纳入恒生 ESG50 指数，明晟(MSCI)ESG 评级 BBB 级，并成功获得责任 2021 2020年度爱心企业(中华慈善总会)。

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