关注心理健康、教授急救知识走进淡水党群服务中心
原标题:关注心理健康、教授急救知识走进淡水党群服务中心
惠阳淡水打造党群服务中心运营管理新模式。
为进一步加强镇街管理运营经验沟通交流,提高党群服务中心服务质量,近日,“党群服务中心管理运营经验交流”现场会于淡水街道党群服务中心举行。现场会上,淡水街道党群服务中心有关负责人分享工作机制建设及运营管理情况,并广泛听取与会人员的意见建议。
自启用以来,淡水街道党群服务中心聚焦党建促发展、治理高效率,着力构建开放、集约、共享的党群服务中心矩阵。淡水街道党群服务中心成立以街道党工委书记为组长的党群服务中心领导小组,任命党群服务中心主任,配备党建指导员,组建以街道干部职工为主的专职运营团队,为运营管理提供坚强组织保证。
同时,以制度为准则,制定首问责任制、一次性告知制、显示办结制、AB岗责任制等服务制度,明确工作人员服务态度、服务语言等形象标准,规范物品摆放标准,以制度为号角,齐心发挥党群服务中心政治引领、为民服务、治理升级的功能。
聘用党员干部上岗服务,设立“党员示范岗”,通过设立“党员示范岗”,鼓励党员干部职工主动亮身份、争先创优,引导党员带头争当服务标兵,筑牢党群服务中心党员先锋阵线,吸引更多党员干部参与其中,打造党员尽心的党群服务中心。
此外,淡水街道党群服务中心充分发挥密切联系群众的优势,全力打造党群沟通的“连心桥”。一是通过“线上平台报道+线下活动开展”等方式,对中心功能效用进行广泛宣传引导,加强党员和群众的沟通,进一步提高群众认识度,切实增强中心粘性。二是积极提供优质服务,持续开展“党建引领,心理护航”心理活动、急救知识、手工艺制作等系列公益培训活动,截至目前共服务了近1000人次。三是发挥党组织“红色引擎”作用,整合工、青、妇、老年等群团组织工作力量,充分发挥党群活动日、节日党校、村(社区)党群中心的平台效应,先后开展了春节慰问、垃圾分类宣传、人居环境整治、植树美化家园、关爱老人免费体检等活动。
为拓宽服务范围、联动提升效能,党群服务中心先后引进使用自助微车管所、互联网无人律所岗亭等高端设备,将窗口服务“一站集中”升级为“一窗通办”,同步上线“淡水街道党群服务中心”微信服务号,让群众可以一站式解决驾驶员体检、照相、换证、法律援助申请、公证预约办理等综合业务,有效提升了群众办事效率,优化了政务服务。
自2021年5月运营以来,共办理了近700人次,已服务近3万人次,办结效率从日均100余单提高到日均近300单,高峰期可达400多单。此外,增设残疾人无障碍设施,通过“党组织+社会组织+公益团体”等多主体,组织爱心人士开展特殊人群关爱活动,提高特殊人群社会关注度,关注身心健康。
关键词: 街道党工委
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