苹果手机不配充电器被判赔7千元，移除充电器曾引消费者不满
原标题：苹果手机不配充电器被判赔7千元，移除充电器曾引消费者不满
综合外媒报道，近日，因iPhone没有在包装盒中配备充电器，违反了消费者保护法，巴西一家法院判决苹果向一名消费者赔偿5000巴西雷亚尔（约合人民币7000元）。
根据巴西《消费者保护法》(CDC)第39条，“搭配销售”在巴西是一种滥用和被禁止的做法，因此不允许将手机和充电插头分开销售。
苹果在辩护中表示，iPhone没有配备充电器是出于环保原因，iPhone随附的Lightning至USB-C的连接线可用于任何充电器。USB-C接口并非苹果产品独有，消费者可以使用其他USB-C充电器进行充电。苹果公司还称，此前已告知消费者有关单独销售充电器的信息。
苹果还表示，从iPhone12中移除充电器的决定每年可为其节省200万吨碳排放，约占苹果年度排放量的10%。
苹果取消充电器的决定始于2020年。在2020 年9月的苹果发布会上，苹果以环保之名取消了Apple Watch S6 中随机附赠的充电器，又在10月的发布会，以相同的理由取消了iPhone 12系列的充电器。此后， iPhone 12系列之后的手机已不再随盒标配充电头和有线耳机，iPad、Apple Watch等也都不再配备充电器。
苹果不再配备充电器后，许多国内外手机厂商也纷纷效仿。南都·湾财社记者留意到，去年12月，就有网友在人民网“领导留言板”留言，认为手机厂商是“打着环保的名义”不配充电器，实际上增加了消费者的购买成本。对此，工信部也曾在回复中提及苹果：
关于手机与电源适配器分离销售的问题，厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下，自行制定营销策略，在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料，由消费者自行选择购买与否。
当前，一些厂商没有按照惯例附加充电器，打破了消费者的惯性思维，如苹果、三星等，也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情况，如小米，均符合消费者意思自治原则。
另一方面，因该问题不涉及人身健康和生命财产安全等，消费者个体需求差异大，行业管理可行性还需进一步研究。
下一步，我们将呼吁企业修正营销策略，推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求、环保与商业利益之间的关系，鼓励支持用户个性化选择的营销策略，保障用户的知情权和自主选择权。
采写：南都·湾财社记者 严兆鑫
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