疫情防控“多面手”:沙头街道金碧社区网格员勇担当
原标题:疫情防控“多面手”:沙头街道金碧社区网格员勇担当
2月下旬以来,疫情形势严峻,沙头街道金碧社区前后经历了参照管控区管理区、静默期、重点防范区3个阶段。社区网格员始终坚守防疫一线,分工合作,全力抢占抗疫主动权,化身疫情防控的“多面手”,用实际行动诠释了基层工作人员的初心和使命。
防控面:以社区网格为阵地,全员筛查摸清底数
金碧社区积极落实上级防疫指挥部要求,按照“党委牵头、社区工作者带队、物业加持、志愿者参与、广泛动员核酸、全面排查、全域覆盖”的原则,积极发挥基层网格作用,严格落实网格中“信息采集、宣传教育、矛盾化解、群众服务”的工作职责,推动疫情防控工作落地落实。金碧社区深入群众清底数,抓实“敲门行动”;组织党员深入所包户,对各户实际情况进行深入摸底;逐户上门查看健康码和核酸检测情况;开展网络、电话宣传;对重点地区来返回人员进行横向到边、纵向到底的全方位摸排;采取“点对点”服务对接,切实做到排查不漏一户、管控不漏一人。
服务面:当好“螺丝钉”,暖心守护勇担当
从核酸检测布场到逐户敲门排查登记,从掌握人员动向到开展防疫宣传、避免人群聚集,从确保不落一户、不漏一人到建立白名单,网格员们完美诠释了万能“螺丝钉”。自管控以来,金碧社区设置33个卡口和电子哨兵、106个场所码、6个小区花园均已设置了快递外卖消毒区,成立11个“社区+物业+公安(安保)”的三人小组,严格实行“卡口查验+白名单+电子哨兵+四连阴”出行政策,筑牢疫情防控的堡垒。
接连几个月的运转,社区网格员感悟纷纷。“辖区居民在这段时间都积极配合核酸检测、居家防护。社区同事从政策解答宣传到生活服务保障,尽力缓解居民因连日居家产生的焦虑不安情绪,尽全力当好服务的‘螺丝钉’。”社区网格员张夫感叹道。
网格员蔡锦聪说道:“疫情打乱了居民的生活节奏,也促使社区同事调整加快了工作节奏。一方面为保障居民生活物资,社区联系了有资质的大型商超提供便利化服务;另一方面,社区设置24小时暖心热线,为就医买药、行动不便、孕妇等特殊人群提供‘绿色通道’服务。”
“我想为我们社区的所有同事点赞,大家一边有序组织好防疫工作;一边在现场、各个社群耐心解答居民的提问。我们认真倾听群众的意见和诉求,安抚情绪,不断改进工作的方式方法。由于长期处于精神紧绷状态,大家很累却依然坚守岗位,承受委屈但从不抱怨,始终以解决问题、做好服务为目标。”第五网格员余燕芬感叹道。
沙头街道金碧社区明确责任到人到岗,坚持做到“户数清、人数清、去向清”,迅速形成疫情防控线上“工作链”,形成了上下联动的良好工作局面,筑牢“横向到边、纵向到底、条块结合”的疫情防控安全屏障。
采写:南都记者张馨怡 通讯员 谢杰
关键词: 沙头街道












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