发现最美 | 第六届广州金融服务之星评选活动正式启动

来源：搜狐号-南财快讯 2022-04-19 15:15:33

分享到：

原标题：发现最美 | 第六届广州金融服务之星评选活动正式启动

4月19日，在广州市地方金融监督管理局指导下，由广州金融业协会主办，南方都市报协办的第六届广州金融服务之星评选活动将于近期正式启动。

据悉，本届活动主题为“提升服务•定义价值•发现最美”，面向广州市金融机构和地方金融机构及其职工干部评选出两类行业服务标兵，包括最佳金融服务明星（个人）、最佳金融服务窗口（单位）。

“广州金融服务之星评选活动自2017年首次亮相以来已成功举办五届，成为广州金融从业人员树立典型、展示自我的重要平台。”广州金融业协会相关负责人表示，评选活动通过挖掘金融业先进事迹和感人案例，将充分激发金融机构职工干部内生动力，进一步发挥“金融服务之星”示范效应，提升广州金融业服务水平，展现广州金融行业新气象、新风貌。

据广州金融业协会相关负责人介绍，本届广州金融服务之星评选将历时6个月，分为申报、候选名单筛选、公众投票与专家评审、获奖者集中展示、表彰五个阶段。

活动自4月中旬开始为期一个月的申报阶段，各单位可以根据评选标准推荐申报个人、单位名单并提交相关资料。

而在活动开展过程中，公众可关注广州金融业协会微信公众号、珠江金融网、南方都市报及相关媒体，留意了解候选人风采展示、公众投票开放时间、获奖者集中展示渠道等活动具体安排。

为提高公平性和参与度，本次评选活动的最终评选结果由公众投票、专家评审相结合的方式产生。专家评委会将根据评选标准对第二阶段筛选后入围的名单进行打分评审。

值得注意的是，本次活动在必要时，将组织机构和评审专家将深入候选对象工作场所调研考察（通知或不通知候选对象所在单位）。

最佳金融服务明星的基本评选标准

1.在职在岗：在目前单位工作1年及以上，为所在单位服务岗位（主要为一线对外服务岗位）的正式在编员工。

2. 服务优质：常年坚持文明礼貌服务，服务言行规范，执行细节、人性化、微笑服务，有典型事例（特别是在疫情期间）。

3.群众好评：努力满足顾客的需求，群众（顾客）满意率高，多次获得群众或客户的好评，零投诉，有事实证明。

4.工作业绩：认真落实岗位职责，具有突出的工作业绩，获得领导及同事的一致认可，获得相关荣誉称号或奖励。

最佳金融服务窗口的基本评选标准

1.领导班子坚强有力：领导班子配备合理，团结协作，决策有力，廉洁奉公。