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人社5G视频办再升级

来源：搜狐号-南财快讯 2022-04-19 08:29:04

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原标题：人社5G视频办再升级

深圳办理退休等业务实现全程线上办。

南都讯　记者张小玲　通讯员朱恒　今后深圳市民办理退休手续,及社保关系转移将实现流程再升级,查询、提取、取回档案等流程将省却。深圳市人社局昨日公布,通过最新升级的5G视频办,一些和档案确认的流程均无需在线下跑,申请人只需电子签名授权,工作人员即可直接对接档案部门,调阅审档后,直接将办理结果邮寄送达申请人,实现“全程非接触”“一次都不跑”。

去年首推5G视频办

2021年6月,市人社部门首次推出5G视频办,主要面向福田河套、南山、宝安、光明等政务服务大厅,通过人社工作人员的远程视频辅导,助力人社业务下沉的各服务大厅快速提升服务品质。2021年12月,市人社部门推出5G视频办2.0版本,市民可直接通过手机连线人社工作人员实时交互,基于屏幕共享、文件图片传输等功能,查看工作人员提供的系统操作演示、办理链接等,在其远程指导下完成在线申报等操作,享受197项人社业务“一对一”视频帮办服务。

此次再次升级的5G视频办3.0版本,在前期可视化、精准化咨询帮办的基础上,增加了电子签名认证、授权委托、电子表单推送等功能,实现多项业务全流程、非接触办理,使群众可享受

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