市民反映广东河长热线打不通？省河长办回应了

来源：搜狐号-南财快讯 2022-04-04 13:34:39

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原标题：市民反映广东河长热线打不通？省河长办回应了

“河长热线打不通了吗？”近日，广州市民何先生向南都“记者帮”反映，他想向广东河长热线10101101反映一些河涌水体情况，但发现该号码已无法打通，此前也并未收到河长热线停用的通知，希望记者帮关注。

市民：10101101打不通了？

何先生称，他得知可向广东河长热线10101101反映涉及河涌的问题，也曾在广州市一些河岸边看到河长公示牌公示该热线。“近段时间下雨，我居住的小区附近有条河涌水体不太对劲，就想跟河长热线反映一下，谁知道打不通了。”何先生说。

据了解，广东河长热线于2020年3月22日开通，旨在让群众参与河湖管护“投诉有门、监督有路”，群众可以随时拨打河长热线电话，对河湖范围随意倾倒垃圾、直排污水、损毁护岸、非法采砂、侵占河道、非法捕鱼等违法行为进行举报。

广东省河长办：该热线已停运，市民可拔打12345反映

4月2日下午，南都记者也拨打了10101101热线，只听到电话另一端传来“无此业务号码”的机器提示声。记者又以市民身份向广州12345反映此事，工作人员称暂不清楚具体情况，但表示如果市民有涉及河涌水体的投诉，可以向12345热线反映。在“广东智慧河长”官方微信公众号，记者未查到有广东河长热线停运的相关通知。

同日下午，记者将相关情况反映至广东省河长办。广东省河长办回应称，根据相关安排，广东省河长热线已于2021年12月31日停止运营，相关业务已归纳至12345政务服务便民热线。在停止运营前一个月，河长热线已设置语音提示，并更换全省所有河长公示牌，目前相关热线号码均已改成12345，市民群众如需反映水污染等问题，可直接拨打12345进行反映。

采写：南都、N视频记者魏志鑫魏凯实习生陈佳琪

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