携手共克时艰 中行“疫”路同行
原标题:携手共克时艰 中行“疫”路同行
近期,突如其来的新冠疫情打破了珠海原本的祥和宁静。应对疫情,中国银行珠海分行(以下简称“珠海中行”)按照地方党委政府防疫工作安排部署,火速行动,压实责任,切实保障金融服务不停歇、不断档、不打折。同时快速响应号召,大力支持疫情防控工作,积极以金融力量助力疫情防控。
强化统筹安排 筑牢战疫防线
珠海中行党委班子和相关部门连续召开三次防疫专题会议,传达珠海市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部最新防疫政策,部署全行疫情防控工作。一方面成立防疫领导小组,明确部署及责任分工,确保全行运营服务不停歇,防疫物资保障落实到位,员工住处去向情况清晰掌握。另一方面制定疫情防控各项预案,落实灾备中心物资储备,做好各网点在不同情况下防灾防疫的各项应急准备。
稳定智慧运营 搭建便民桥梁
银行网点是疫情期间做好金融服务的窗口单位,自本轮疫情发生以来,珠海中行紧跟省行及当地政府的工作部署,指导网点做好《珠海中行运营条线疫情防控期间业务连续性指引》工作要求。一是进一步加强网点营业场所疫情防控若干措施,严格落实属地政府防疫政策要求,确保对外营业网点做好营业场所防疫指引,指导客户遵守防疫规定,落实防疫主体责任。二是落实全辖ATM清机加钞工作,加强自助设备运营监控管理,确保全辖ATM自助设备正常运行,保障现金业务需求;落实人民银行“现金收支两条线”和尾箱、现金消毒措施,切实保证百姓用上“放心钱”。
担当防疫责任 支援抗疫一线
疫情严峻,全市范围的核酸检测需要大量人力物力,珠海中行快速响应,担当社会责任义不容辞,在短时间内集结一支近60人的志愿者队伍,迅速投入到抗疫一线。在社区统一安排下,志愿者队伍协助社区开展我市全员核酸检测工作,助力核酸检测的现场引导、人员登记、维持秩序、测量体温、检查粤康码和行程卡、核对居民个人信息、提醒居民排队保持一米距离......任务虽轻,责任重大,为全市高效、优质完成全员核酸检测工作贡献一份力量,切实践行国有银行的担当和使命。
响应金融需求 敏捷驰援战疫
珠海中行营业部收到当地政府部门的抗疫资金拨付业务需求。作为国库业务应急小组中的业务主办行,该行敏捷反应,第一时间安排业务骨干开展支付操作。因接到指令时相关系统已下机,经与省行业务部门多次沟通,终于在晚上9点前按该政府部门要求完成资金拨付,为珠海抗疫阻击战贡献金融力量,体现了“中行速度”和“中行温暖”。
创新业务方式 化解企业困难
由于疫情爆发得十分突然,一时之间,珠海多地都依照规定进行封控管控,部分企业运营遭受停摆,部分企业员工工资无法正常发放。为解决企业困难,珠海中行辖属湾仔支行敏捷反应,联系业务条线为企业开辟了疫情期间“柜台送盘”代发业务过渡方案,完成特殊时期代发薪业务操作,为企业提供不间断金融服务,全力保障企业正常运转。
高效鼎力支持 破解融资难题
疫情当下,部分企业资金回笼出现阶段性困难。珠海中行辖属拱北支行在得知珠海某建筑企业客户这一燃眉之急后,立即上报情况,联动分行普惠金融部,想方设法为企业排忧解难。因客户工商登记信息在此前发生变更,该行普惠金融事业部多次协助协调总行和省行为客户加急审批。信息更新完成后,珠海拱北支行客户经理加班加点为客户审批贷款,急客户之所急。在各方不懈努力下,最终珠海中行成功为客户批复1000万元普惠贷款,解决了客户的困难,赢得客户称赞。
一次次心手相连的接力,一帧帧克难前行的场景,尽管突如其来的疫情犹如疾风骤雨,但珠海中行人帮助企业爬坡过坎、力挺经济发展脊梁的决心弥足坚定。在这个特殊时期,珠海中行将持续发扬战疫精神,把疫情防控和金融服务保障作为主要任务,坚守金融服务战线,精准对接客户需求,为打赢疫情“阻击战”贡献中行力量!
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