防疫、服务两不误，汕尾海丰政务服务中心加强疫情防控

来源：搜狐号-南财快讯 2022-03-23 20:53:14

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原标题：防疫、服务两不误，汕尾海丰政务服务中心加强疫情防控

海丰县政务服务中心入口处设立了测温扫码点。

3月16日,汕尾海丰县报告1例新冠肺炎无症状感染者，政务服务中心作为海丰县重要的窗口单位，日均接待办事群众300多人次，人员密集、人流量大，是疫情防控的重点区域。23日，南都获悉，为全力做好疫情防控和服务群众工作，海丰县将强化市政务服务大厅疫情防控作为当前工作重中之重，积极采取多种强有力措施，着力织密织牢疫情防控网。

工作人员对座椅进行清洁消毒。

加强现场管理，筑牢防控屏障

“你好，请出示健康码和行程码。” 每天早上，身穿红马甲、佩戴红色防疫袖章的工作人员，在海丰县政务服务大厅入口处挨个检查准备进入政务服务大厅办事的市民，对方配合并亮出“双码”且体温检测正常后，进入了政务服务大厅。对于不使用智能手机的老人以及其他无法出示健康码的特殊群体，工作人员也耐心地帮忙通过刷身份证等方式，协助其完成查验后进入大厅。在各办事窗口均设有疫情防控温馨提示牌，地面设有醒目的1米线，指引办事群众在安全距离等候。

“政务服务大厅，人员密集流动频繁，因此我们在守‘小门’过程中，不能有丝毫的松懈。”海丰县政务服务中心相关负责人介绍，中心每天安排2名工作人员协助保安做好门口疫情防控工作，严格落实“小门关”，对办事群众进行“测温+戴口罩+二码联查（检验健康码+14天行程码），做到逢人必检，不漏一人。积极主动询问群众办事类型，为群众提供精准指引，提供帮办代办、特事特办服务。对于发现异常情况的，要求工作人员做好登记并立即上报。

引导市民进行网上预约进行业务申办。

推行“预约办”“网上办”，减少人员聚集

“政务服务中心处在服务企业群众的第一线，将全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，在保证健康安全的前提下，为办事企业、群众提供高效优质的政务服务。” 海丰县政务服务中心相关负责人表示，为减少人员聚集和交叉感染，更好地做好政务服务工作，政务中心全面优化办事流程，通过媒体、公众号发布“预约办”通知，引导办事群众和企业通过“广东政务服务网”“粤省事”“粤商通”等渠道进行业务申办，并通过快递邮寄的方式办理业务。

海丰县政务服务中心还推行一般事项“网上办”、特殊事项“预约办”、紧急事项“现场办”，指导办事群众随到随办、快办快走、即办即走。同时，中心还提供提前预约现场办理的服务，并通过政府门户网站、政务服务网等途径公布县政务服务中心办公电话，实时解答咨询、回应关切，指引企业群众网上办事、掌上办事，尽量不跑腿、少聚集。

疫情防控期间，政务服务中心还通过宣传海报、电子显示屏等阵地，宣传防疫相关知识和举措，增强办事群众和工作人员的防范意识。每日三次对一楼办事大厅、二楼税务大厅及三楼办公区域地面、台面、卫生间、电梯等公共区域及取证机、叫号机、门把手、座椅等高频接触物品进行清洁消毒，定时开窗通风，确保公共区域和办公区域环境整洁卫生。科学设置分类垃圾筒和废弃口罩专用收集筒，安排专人及时做好废弃口罩、垃圾处置消毒工作，防止病毒传播风险。同时，做好防疫物资储备，确保物资供应。

采写：南都记者唐建丰实习生叶胜堂

通讯员：蒋凯航

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防疫、服务两不误，汕尾海丰政务服务中心加强疫情防控

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