快递新冠病毒检测呈阳性可理赔？这种电话别信！警方：新骗局

来源：搜狐号-南财快讯 2022-03-21 15:22:55

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原标题：快递新冠病毒检测呈阳性可理赔？这种电话别信！警方：新骗局

全国多地报告快递物品核酸检测阳性案例引起大家对快递签收的担忧。如果“快递公司”这时候打电话通知你，“你的快递新冠病毒检测呈阳性，需要销毁并对你进行理赔”，你会不会信以为真？
日前，义乌公安、浙江公安官方披露了典型的客服退款诈骗案例，骗子借“快递阳性理赔”之名实施诈骗。

根据义乌公安披露的案例显示，近日，王女士接到自称是快递公司的电话，对方称王女士的快递新冠病毒检测呈阳性，需要进行销毁。同时，对方告知王女士可以进行理赔。

王女士一听就慌了，着急之下毫不犹豫就选择了退款理赔，并按照对方的指引，扫描了对方发送的二维码下载了一款软件，并在软件内填写了自己的银行卡号，验证码以及支付密码。

紧接着，王女士就收到银行短信提示银行卡被转走49000元，这才意识被骗了。目前，该案正在进一步侦办中。

根据浙江公安披露的案例，温州乐清的刘女士也接到“快递公司”的电话，在得知自己的快递被检测出新冠阳性，需要整车销毁并进行理赔后，认真地与对方核对了快递单号等相关信息，扫描了对方提供的二维码后填写了自己的银行卡号、验证码、密码等。

紧接着，对方又让刘女士下载了一款APP，刘女士在对方的引导下完成了操作，结果发现自己的银行账户出现多笔网络支付，才意识被骗。目前，该案正在进一步侦办中。

警方提醒，这是典型的客服退款诈骗。所谓“客服退款诈骗”，指骗子通过非法渠道获取被害人网购信息后，冒充客服联系被害人，声称其网购的商品出现问题，可以帮助被害人办理退款事宜，接着发送钓鱼网站链接给被害人，诱骗被害人在网页上输入身份信息、银行卡信息和验证码，将被害人银行卡内的钱款转走。

南都记者注意到，此前还有一些不法分子利用“快递丢件”为借口，冒充客服以协商理赔为由，利用上述同样原理，对受害人实施诈骗，令人防不胜防。

警方提醒大众，网上购物要警惕个人信息的泄露。在接到退款电话时，一定要到官方网站进行核实。要通过官方公开的方式向电商平台核实退赔事宜。且要在挂断电话的情况的下，通过原购物平台查看自己该笔商品的处理情况以及是否收到理赔款。切勿扫描、点击来历不明的二维码或链接。如发现支付宝、微信账户或银行卡内的资金被无故转走，请尽快更改密码，并拨打110报警。

电商、快递企业人士也向南都记者表示，官方客服不会私下添加微信、QQ等个人聊天账号，更不会在其他网站上进行退款操作。如遇到类似情况，可以立即投诉。

采写：南都记者傅晓羚

关键词：病毒检测

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