N视频点赞数最高的活动！来看广东银行业如何讲金融消保故事
原标题：N视频点赞数最高的活动！来看广东银行业如何讲金融消保故事
近日，由广东银保监局指导，南方都市报、N视频联合广东正和银行业保险业消费者权益保护中心共同启动的“最美金融消保人”风采展示活动结束了线上点赞环节，并进入专家评审环节。
截至3月2日12时，共有111家金融机构参与本次活动，报送312份作品，阅读总量已超过315万次，投票点赞数量超过560万。
值得注意的是，本次“最美金融消保人”风采展示活动是N视频同类活动中点赞数量最多的，可见此次活动受关注程度之广、大众对活动作品认可程度之高。无疑，观众的每一票都是对广东金融业消费者权益保护工作的肯定与支持。
其中，截至3月2日本次活动投票环节结束，银行业最受欢迎前五作品与保险业最受欢迎前五作品共收获近200万点赞量。
上述两个行业前五大人气作品的风采展示单位类别亦反映了本次活动，机构广泛参与的属性，既有体量庞大的大型国有银行、股份制银行，也有立足农村金融市场的城商行；既有国有特大型金融保险企业、股份制保险公司，也有专业自营保险公司。
事实上，活动自启动以来，就得到了广东银行、保险等金融机构广泛报名参与。此次活动除大型银行、股份制银行、城市商业银行和大型保险机构、合资保险机构等积极参与外，约有30多家农商行、村镇银行机构，7家外资银行保险机构以及多家其他类金融机构参与展示。
讲好金融机构消保故事、传递金融机构消保声音。银行业点赞排名前五机构的最高票数作品又是讲述怎么样的故事呢？
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《家·国·世界》——中国银行广东省分行
什么是最美金融消保人？“您给这座城市最美的妆容，我给您最暖的笑容。”“昨天您保家卫国，今天我守护您的财富。”“同一个世界，共绘同心圆。”
中国银行广东省分行用三个真实案例中分享属于自己的答案。
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《最美金融消保人》—招商银行广州分行
金融科技时代下，如何通过“人+数字化”提升客户服务体验？招商银行广州分行的下属公司部门为我们带来样板。
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《您的“钱袋子”，我们来守护》——江门农村商业银行
作品根据真实故事拍摄，讲述了一个妻子瘫痪在床的大叔，拿着家里仅有的3万元积蓄在“同村亲戚”（骗子）的诱导下，来银行准备汇款至一家公司做高收益“理财”，最终在江门农商银行基层柜员、大堂经理、网点经理的仔细观察和齐心协力下，与骗子斗智斗勇，成功守住了群众钱袋子。最后，该行还因此被公安机关通报表扬。故事中，每一位金融人都在切实履行保护金融消费者权益义务，为群众办实事，都是最美金融消保人。
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《温暖零距离》——中国农业银行阳春市支行
如何为网点客户提供暖心服务？如何面对客户急迫需求时冷静处理？如何用脚步了解乡村百姓的金融需求？在蒋明莉五年的工作时间里，有她独有的答案。
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《“老”及人之老，“融”金融之情》——廉江农商银行
作品根据真实故事拍摄，讲述了廉江农商银行为患有阿尔茨海默病的男客户办理密码挂失业务过程中，及时帮助客户家庭开具相关证明材料，为客户快捷高效办理完成业务的故事。
采写：南都记者 许爽
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